È il prodotto ideale per i clienti che hanno necessità di muovere consistenti volumi di merci su relazioni fisse. Con questo tipo di treno completo, da programmare annualmente, si può contare su orari di partenza e arrivo pianificati. Per chi sceglie questo prodotto, i vantaggi sono rappresentati da un’ampia affidabilità, regolarità ed economicità. Infatti proprio grazie alla pianificazione dei trasporti, Mercitalia Rail è in grado di offrire un livello di servizio qualitativamente elevato a fronte di un prezzo competitivo. È possibile modificare la programmazione nel corso dell’anno per adattare le esigenze di trasporto ai possibili cambiamenti del mercato. Ogni mese, (tranne ottobre e novembre), è possibile apportare delle variazioni al programma annuale stabilito, fino al 10% dei treni programmati. Il cliente può richiedere sia l’attivazione di nuovi servizi di trasporto sia la modifica di quelli già previsti, come l’effettuazione del treno in un giorno differente, oppure la modifica di alcune sue caratteristiche mantenendo la traccia oraria fornita dal Gestore dell’Infrastruttura.

Il programma dei treni completi annuali può essere, inoltre, integrato con treni aggiuntivi settimanali o giornalieri,ulteriori effettuazioni di treni completi sui servizi già posti in essere, per completare l’offerta al cliente soddisfacendo in tal modo anche esigenze di trasporti non prevedibili o dell’ultimo momento. Mercitalia Rail si impegna sulla qualità del servizio venduto, in termini di rispetto dei programmi stabiliti, sulla flessibilità e capacità di risposta alle richieste di variazione e/o integrazione del programma e sul rispetto della puntualità nella consegna dei trasporti.

Per pianificare meglio i tuoi trasporti in termini di tempi e costi, Mercitalia Rail propone anche dei contratti pluriennali.